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摩托羅拉的經(jīng)典策劃書
作者:佚名 時(shí)間:2004-2-14 字體:[大] [中] [小]
前言
拉米娜 (天津)廣告有限公司受摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司委托,進(jìn)行“摩
托羅拉”系列通訊產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃。本策劃根據(jù)雙方協(xié)議,于2001年12月20日開始,至
12月26日結(jié)束。歷時(shí)7天(一周),現(xiàn)提交促銷活動(dòng)策劃方案文本。
本策劃書包括市場(chǎng)分析,廣告策略、廣告計(jì)劃、促銷活動(dòng)計(jì)劃等部分組成,全面涵
蓋了本次策劃運(yùn)作內(nèi)容,為本次廣告活動(dòng)提供策略和實(shí)施方法的全面指導(dǎo)。如果貴方認(rèn)可
次方案,希望本次廣告活動(dòng)能夠照此執(zhí)行。
如果貴方不采納此方案,希望能夠尊重我方勞動(dòng)成果,不在廣告活動(dòng)中直接或間接
使用本方案全部或者部分內(nèi)容。
活 動(dòng) 細(xì) 則 及 市 場(chǎng) 分 析
一 活動(dòng)內(nèi)容;
十一月中國(guó)順利入世,這必將會(huì)給外資企業(yè)在中國(guó)的投資帶來(lái)無(wú)限商機(jī),也意味著中
國(guó)同世界經(jīng)濟(jì)一體化和信息產(chǎn)業(yè)一體化,而摩托羅拉作為一家以制造傳載信息產(chǎn)品為主的
企業(yè)將抓住這樣的歷史時(shí)機(jī),使其產(chǎn)品成為知名度領(lǐng)先水平的品牌。
因此,以“祝賀中國(guó)順利入世,酬謝,讓利消費(fèi)者”為訴求點(diǎn),在年底進(jìn)行一次為期
一周的促銷活動(dòng)。
二 活動(dòng)目標(biāo);
1:酬謝,讓利消費(fèi)者。
2:提高品牌知名度,樹立企業(yè)公眾形象。
三 活動(dòng)范圍;
全市所有經(jīng)銷摩托羅拉系列通訊產(chǎn)品的零售商(各通訊器材專營(yíng)店),批發(fā)商。
市 場(chǎng) 分 析
一 營(yíng)銷環(huán)境分析
1:營(yíng)銷環(huán)境中的制約因素:
(1) 中等物價(jià)水準(zhǔn)的天津市場(chǎng):與全國(guó)同等規(guī)模的其他城市相比,天津的物價(jià)長(zhǎng)期居
于中等水平,使消費(fèi)者形成了比較穩(wěn)定的價(jià)格承受力。
(2) 生活質(zhì)量的不斷提高和信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展:近年來(lái),追求生活質(zhì)量的提高成為
天津消費(fèi)者的普遍需求,由此也使得對(duì)通訊產(chǎn)品的需求量呈大幅度提高的趨勢(shì)。
(3) 穩(wěn)定的消費(fèi)心理和市場(chǎng)格局:在天津市場(chǎng)中,不同消費(fèi)能力的消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)
比較穩(wěn)定,一般對(duì)自己消費(fèi)什么檔次的產(chǎn)品有比較明確的認(rèn)識(shí),使各檔次的產(chǎn)品能夠穩(wěn)定
的占有部分市場(chǎng),并且擁有穩(wěn)定的消費(fèi)群體。
與 本 品 牌 構(gòu) 成 競(jìng) 爭(zhēng) 的 品 牌
1 從各品牌的市場(chǎng)占有率可以看出“摩托羅拉”,“諾基亞”、“愛立信”三種國(guó)外
知名品牌在市場(chǎng)占有率上呈“三足鼎立”的勢(shì)頭,它們各自占據(jù)決對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位,其次“
海爾”,“廈新”、“大顯”等國(guó)內(nèi)品牌也占有部分市場(chǎng)。
2 本產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì):摩托羅拉通訊產(chǎn)品經(jīng)SAR測(cè)試都符合國(guó)際認(rèn)可的輻射安全
標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人體不構(gòu)成傷害;接收信號(hào)功能強(qiáng)大;其次,摩托羅拉公司具有雄厚的實(shí)力,可
以隨時(shí)應(yīng)付產(chǎn)品在市場(chǎng)上的現(xiàn)狀。
3 本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的劣勢(shì):其他實(shí)力相當(dāng)相當(dāng)?shù)闹绕放疲ㄖZ基亞 愛立信)的市
場(chǎng)占有率頗高,部分消費(fèi)者可能由于價(jià)格原因不愿選擇本產(chǎn)品。
4 本產(chǎn)品在未來(lái)的市場(chǎng)中有可能出現(xiàn)以下幾種變化:(1)繼續(xù)保持現(xiàn)有的占有率,
但會(huì)因?yàn)槠渌放频恼加新噬仙鄬?duì)下降。(2)占有率下降。(3)占有率上升。本品
牌的市場(chǎng)占有率上升自然是最為有利的態(tài)勢(shì),因此,本次廣告活動(dòng)的主要目標(biāo)也在于次。
消 費(fèi) 者 分 析
1 消費(fèi)者類型
(1) 25 -- 30歲的公司或個(gè)體企業(yè)的職員,一般會(huì)選擇價(jià)位中等、中上等產(chǎn)品,這一
類消費(fèi)者在購(gòu)買前會(huì)作一些同類產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查,正所謂“貨比三家” 因此,促銷廣告
的新穎與否直接能影響到這一類消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
(2) 35 -- 40歲以上:公司的領(lǐng)導(dǎo)層或個(gè)體企業(yè)的老板由于這一類消費(fèi)群體有一定的
消費(fèi)實(shí)力,因此,他們會(huì)選擇知名度高和功能強(qiáng)大,價(jià)位偏高的這一類產(chǎn)品。
(3) 21歲左右的高校在校生:這是一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,因此在廣告促銷的訴求中,
因兼顧到這一類消費(fèi)群。
活 動(dòng) 實(shí) 施 (分三個(gè)階段):
△ 為確保促銷工作順利展開,需督促、協(xié)助批發(fā)商、零售商完成工作
△ 書面通知所有摩托羅拉的零售商、批發(fā)商,使其了解該活動(dòng)內(nèi)容、目的、要求和方
法,爭(zhēng)取其配合。
△ 一個(gè)月前,落實(shí)該活動(dòng)工商廣告的審批工作,必須在一個(gè)月前,將有關(guān)活動(dòng)資料送
達(dá)有摩托羅拉通訊產(chǎn)品的銷售點(diǎn),并給予一定支持。
△ 主要銷售代表與零售點(diǎn)經(jīng)理聯(lián)系有關(guān)活動(dòng)事宜,商討活動(dòng)有關(guān)細(xì)則配合。重點(diǎn)培訓(xùn)
營(yíng)業(yè)員,使其熟悉該活動(dòng)的具體內(nèi)容、形式,以便更好的與消費(fèi)者接觸,使活動(dòng)暢通。
△15天之內(nèi)完成個(gè)主要零售點(diǎn)活動(dòng)氛圍營(yíng)造:
A、 陳列廣告(大門口及柜臺(tái)旁)。
B、 張貼各活動(dòng)宣傳品及有關(guān)活動(dòng)方法。
C、 主要店頭懸掛橫幅及小彩旗(POP)。
D、 產(chǎn)品重新整理出樣(選擇好的位置、較大的陳列面),產(chǎn)品有較大的視覺(jué)沖擊
力。
E、 在人流量大、位置佳、知名度高、信譽(yù)好的店頭,分派促銷小姐派發(fā)公司宣傳
品,營(yíng)造 活動(dòng)氣氛,協(xié)助銷售。
△ 檢查零售商店備貨情況,如貨源不足,可向批發(fā)商或者分公司進(jìn)貨。
△ 請(qǐng)營(yíng)業(yè)員在主要零售點(diǎn)填寫活動(dòng)期間每日銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)表總部統(tǒng)一提供。
△ 與經(jīng)銷商保持聯(lián)系,征求他們的意見,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。
公 司 各 分 公 司 及 有 關(guān) 部 門 需 完 成 的 工 作:
△ 15天內(nèi),各銷售片區(qū)刊發(fā)平面廣告一次,預(yù)告本次活動(dòng),電視廣告,建議在15天內(nèi)
開始播發(fā)。
△ 各地分公司根據(jù)自身市場(chǎng)實(shí)際情況,在一個(gè)月之內(nèi)上報(bào)本地活動(dòng)方案。
△ 方案應(yīng)包括活動(dòng)安排詳細(xì)內(nèi)容,人員店頭具體分工,并附活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算細(xì)表。各地
方案由總部市場(chǎng)推廣部會(huì)同各部門主審后提出具體意見報(bào)總部總部批復(fù)。
△ 個(gè)分公司人員分工明確、到位,每家店頭、經(jīng)銷商都必須有專人負(fù)責(zé)、聯(lián)系。
△
檢查各零售點(diǎn)、批發(fā)商的貨源情況,無(wú)貨或太少的可適當(dāng)按批發(fā)價(jià)或出廠價(jià)供應(yīng)。
△ 準(zhǔn)備好活動(dòng)期運(yùn)貨工作。應(yīng)促銷期價(jià)位比較低,這樣低價(jià)位勢(shì)必會(huì)吸引特別多消費(fèi)
者,而零售商一次進(jìn)貨不可能太多,如果是直銷,會(huì)出現(xiàn)短周期補(bǔ)貨、節(jié)款,而點(diǎn)與面比
較分散,所有交通工具,包括小貨車、小公交車都得利用起來(lái)。
△ 各類活動(dòng)助成物(招貼橫幅、掛旗、告示牌及各類POP)由總部制作,各地分公司
將所需數(shù)量報(bào)總部,以便提前布置好店頭工作。
△ 各分公司每個(gè)銷售代表都需建立供貨表,認(rèn)真填寫。這不僅能直接掌握本次活動(dòng)情
況,對(duì)今后各類促銷、新產(chǎn)品上市、掌握客戶有關(guān)情況、建立直銷隊(duì)伍,都有很多益處。
△ 各分公司要對(duì)本次活動(dòng)所有進(jìn)貨單位(包括進(jìn)貨商、直銷商)的進(jìn)貨量作一次統(tǒng)計(jì)
和平均,以便在活動(dòng)時(shí),確定其發(fā)貨量和收集資料考核。
(二)活動(dòng)執(zhí)行階段:
△ 必須確保消費(fèi)者在任何零售點(diǎn)均能買到摩托羅拉任何一款型號(hào)的通訊產(chǎn)品。
△ 維護(hù)各店頭活動(dòng)氣氛和工作檢查巡視。在活動(dòng)期間
“華聰”電話市場(chǎng)調(diào)查企劃
“華聰”電話市場(chǎng)調(diào)查企劃
方 案
此企劃案旨在針對(duì)“華聰”電話的具體條件和電話市場(chǎng)目前的競(jìng)爭(zhēng)狀況,通過(guò)最簡(jiǎn)略、可行和彈性方式的市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策劃,為公司市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告方案的決策提供現(xiàn)實(shí)性的依據(jù)和建議:
一、調(diào)查目的:
(1)尋找銷售的現(xiàn)實(shí)“目標(biāo)市場(chǎng)”──目標(biāo)消費(fèi)群;
(2)為廣告訴求重點(diǎn)、訴求方式、媒體選擇提供依據(jù);
(3)為營(yíng)銷方案提供現(xiàn)實(shí)依據(jù);
(4)為新產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。
二、調(diào)查內(nèi)容和指標(biāo):
(1)電話使用狀況、串機(jī)使用情況;
(2)對(duì)錄音電話功能的興趣和重點(diǎn)傾向;
(3)對(duì)產(chǎn)品的興趣、購(gòu)買意向;
(4)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格期望;
(5)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度;
(6)電話購(gòu)買習(xí)慣和方式;
(7)錄音電話主要購(gòu)買者的構(gòu)成;
(8)公司提出其他內(nèi)容和指標(biāo)。
三、調(diào)查方法:
擬采用彈性制的調(diào)查組織方式,即通過(guò)各種規(guī)模小、靈活,甚至隨機(jī)應(yīng)變的方式進(jìn)行目的性強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查,以確保投入少,見效快。
(1)銷售現(xiàn)場(chǎng)觀察、詢問(wèn)法:對(duì)電話銷售商的銷售狀況和有電話購(gòu)買意向的消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查;
(2)單位及住戶問(wèn)卷訪問(wèn)調(diào)查法:以調(diào)查問(wèn)卷表結(jié)合產(chǎn)品介紹推廣的方式,調(diào)查家庭和單位;
(3)人員推銷式“試銷”調(diào)查法:組織人員到單位去推銷產(chǎn)品,并以單位和社區(qū)為調(diào)查點(diǎn),收集有關(guān)消費(fèi)者需求特征的信息;
(4)專家調(diào)查法:可走訪電信系統(tǒng)、電話經(jīng)銷系統(tǒng)的專家,收集有關(guān)專家對(duì)產(chǎn)品的看法。憙
四、調(diào)查對(duì)象抽樣:憘
分階段確定最重點(diǎn)的調(diào)查對(duì)象:家庭、單位、經(jīng)銷商、電話購(gòu)買者、專家:
調(diào)查擬分為三個(gè)階段:
(1)家庭:50個(gè),單位:25個(gè),經(jīng)銷商:10個(gè),電話購(gòu)買者:30個(gè)、專家:5個(gè),時(shí)間:20天;
(2)家庭:100個(gè),單位:50個(gè),經(jīng)銷商:20個(gè),電話購(gòu)買者:60個(gè)、專家:5個(gè),時(shí)間:30天;
(3)家庭:50個(gè),單位:25個(gè),經(jīng)銷商:10個(gè),電話購(gòu)買者:30個(gè)、專家:5個(gè),時(shí)間:20天;
注:公司產(chǎn)品銷售記錄和統(tǒng)計(jì)情況也是調(diào)查的重要對(duì)象和信息
五、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì):
見附件:1.調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查表(家庭和單位)
2.經(jīng)銷商調(diào)查問(wèn)卷表
3.專家調(diào)查問(wèn)卷表
4.電話購(gòu)買者問(wèn)卷表
5.公司銷售記錄統(tǒng)計(jì)表(包括各種購(gòu)買者情況、銷售方式、 銷售量、價(jià)格等)
六、調(diào)查組織實(shí)施計(jì)劃:
(一)由新視野調(diào)查所全權(quán)負(fù)責(zé)調(diào)查的策劃和組織實(shí)施,并負(fù)責(zé)為公司提供市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告及其他方面的信息和策劃咨詢服務(wù); (二)時(shí)間安排:
調(diào)查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段:春節(jié)之前完成;
第二階段:98年2月--3月底;
第三階段:98年4月--5月;
(三)調(diào)查人員一般以公司銷售人員為主,輔以大學(xué)生調(diào)查員,一般以入戶為主。
(四)公司負(fù)責(zé)提供銷售的適時(shí)信息和其他輔助手段支持調(diào)查工作。
七、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
合計(jì):10,000元(壹萬(wàn)元整)
手機(jī)廣告市場(chǎng)演義
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1-6月我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)共有35個(gè)品牌投放了平面廣告,其中國(guó)外品牌16個(gè),國(guó)內(nèi)品牌19個(gè),國(guó)內(nèi)品牌首次超過(guò)國(guó)外品牌。在市場(chǎng)格局上,2001年手機(jī)市場(chǎng)的格局已經(jīng)重新洗牌,諾基亞一馬當(dāng)先問(wèn)鼎寶座,三星銳氣逼人賺得盆滿缽滿。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商也開始全面吹響反攻號(hào)角,最引人關(guān)注的當(dāng)屬黑馬波導(dǎo),根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),波導(dǎo)的市場(chǎng)銷量已躍居全國(guó)第五名。
一、目前的手機(jī)廣告格局
2001年,手機(jī)廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,風(fēng)云不斷。具體而言,本年度手機(jī)廣告有如下特點(diǎn):
廣告費(fèi)用總量有所下降。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1-6月全行業(yè)共投放廣告費(fèi)用21968.02萬(wàn)元,與去年同期相比,品牌數(shù)量變化不大,但廣告投放費(fèi)用卻減少了3266.24萬(wàn)元,下降12.94%。
海爾榮登為國(guó)內(nèi)品牌榜首。
由國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌構(gòu)成的第三集團(tuán)在數(shù)量上已經(jīng)超過(guò)了國(guó)外品牌,而且鼎天、海信、聯(lián)想、泰豐等較具實(shí)力的信息、家電企業(yè)也將憑借各自的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)入我國(guó)手機(jī)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌家族將日漸興旺。在今年1-6月手機(jī)平面廣告投放中,國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌共投放平面廣告費(fèi)用
2321.01萬(wàn)元,約占行業(yè)總投放費(fèi)用的10.56%。今年上半年國(guó)內(nèi)品牌的平面廣告費(fèi)用比去年同期減少了82.81萬(wàn)元,下降了3.45%,下降幅度不大。國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌中,海爾今年1-6月的平面廣告投放費(fèi)用為458.71萬(wàn)元,榮登國(guó)內(nèi)品牌榜首。首信、TCL、科健、DBTEL(臺(tái)灣)、波導(dǎo)、中興的廣告投放費(fèi)用均在100萬(wàn)元以上。
發(fā)達(dá)地區(qū)是投放重點(diǎn)
今年1-6月手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)投放在華東地區(qū)的平面廣告費(fèi)用總計(jì)高達(dá)6691.15萬(wàn)元,約占行業(yè)總投放費(fèi)用的31%。其次是華北地區(qū)(主要得益于京津兩個(gè)超大城市),投放費(fèi)用總計(jì)4229.77萬(wàn)元,約占行業(yè)總投放費(fèi)用的19%。在我國(guó)六大行政區(qū)域中,西北地區(qū)的手機(jī)平面廣告投放費(fèi)用最少,僅為1148.97萬(wàn)元,約占全行業(yè)平面廣告投放費(fèi)用的5%。
手機(jī)平面廣告投放費(fèi)用重點(diǎn)省份首推廣東省。廣東省由于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),城市密集,購(gòu)買力強(qiáng),歷來(lái)是中外手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的主打戰(zhàn)場(chǎng),今年1-6月的平面廣告投放費(fèi)用高達(dá)3047.41萬(wàn)元,約占行業(yè)平面廣告投放費(fèi)用的13.87%,但是與去年同期相比,投放費(fèi)用減少了1000萬(wàn)元左右,是今年上半年廣告投放費(fèi)用減少最多的一個(gè)省。其它重點(diǎn)投放省市依次是北京2331.64萬(wàn)元,上海1556.44萬(wàn)元,江蘇1436.59萬(wàn)元,遼寧1138.25萬(wàn)元,四川1117.5萬(wàn)元。從中企廣告監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中還可以看出我國(guó)西藏自治區(qū)目前尚是手機(jī)平面廣告投放的空白地區(qū)。
今年上半年手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)共在我國(guó)50個(gè)大中型城市投放了平面廣告。投放費(fèi)用在1000萬(wàn)元以上的城市有5個(gè),分別為北京、廣州、上海、成都和天津,投放費(fèi)用約占行業(yè)投放總費(fèi)用的36.5%。可見超大城市是手機(jī)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。投放費(fèi)用在500萬(wàn)元-1000萬(wàn)元之間的城市共有9個(gè),投放費(fèi)用占行業(yè)投放總費(fèi)用的30.94%。
二、手機(jī)廣告的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
時(shí)值手機(jī)消費(fèi)旺季,各路手機(jī)廠商紛紛推出新品,希望于年底獲得最大的利益。與此同時(shí),各色手機(jī)的電視廣告陸續(xù)登場(chǎng),讓人目不暇接。和以往不同的是,今年手機(jī)電視廣告的主角是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌,僅目前正在中央一套上播出的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)品廣告就有六只,分別是波導(dǎo)S1000、TCL雙屏6898、科健K100、康佳曉雪5218、托普111和首信C6288。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在經(jīng)歷了三年的低迷徘徊后,終于走出困境,開始嶄露鋒芒。通過(guò)以下相關(guān)廣告費(fèi)的數(shù)據(jù)可以看出國(guó)產(chǎn)手機(jī)的艱難發(fā)展歷程。
前不久國(guó)家計(jì)委核準(zhǔn)了19家CDMA手機(jī)的生產(chǎn)企業(yè),個(gè)中除了摩托羅拉和借道首信的諾基亞是兩個(gè)外資品牌外,其余都是國(guó)內(nèi)手機(jī)制造商,這對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是個(gè)絕好的機(jī)遇。來(lái)得早不如來(lái)得巧,新進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)的廠商正是抱著這樣的心理準(zhǔn)備在通信技術(shù)更新時(shí)豪賭一場(chǎng)。托普就是典型的例子,其動(dòng)作猛、行動(dòng)快,主推產(chǎn)品托普111掌中舞功能強(qiáng)大、定位準(zhǔn)確,憑借猛烈的電視廣告,迅速奪取了時(shí)尚女性的部分陣地,其強(qiáng)勁后發(fā)之勢(shì)可見一斑。而業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于波導(dǎo)采取的“強(qiáng)行起飛,一年稱霸”的推廣策略都是看在眼中,動(dòng)在手中,因?yàn)檫@對(duì)于攜巨資而后至的商家而言,并不是難事。可以預(yù)見,手機(jī)電視廣告大比拼的日子已離電視觀眾越來(lái)越近,波導(dǎo)作為國(guó)內(nèi)手機(jī)的領(lǐng)頭羊,在明年將面臨最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),而首要一點(diǎn)就是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電視廣告的壓力。
三、手機(jī)廣告的媒介策略
目前國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在制定媒介推廣策略時(shí)都傾向選擇信譽(yù)度高覆蓋面廣的全國(guó)性大眾媒體,因此中央一臺(tái)便成為各商家的首選,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠家基本上將各自50%以上的廣告都投在中央一臺(tái)。有人認(rèn)為單在中央臺(tái)上做電視廣告不劃算,應(yīng)多考慮地方臺(tái),這種考慮是沒(méi)有從全局來(lái)分析問(wèn)題。首先地方臺(tái)操作不規(guī)范且可信度低,要樹立一個(gè)全國(guó)性的品牌,不僅要打持久戰(zhàn),而且要四處轉(zhuǎn)戰(zhàn)。大費(fèi)周折,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)手機(jī)廠家都面臨拳頭產(chǎn)品少,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,品牌知名度低等共同問(wèn)題,而且大都實(shí)行無(wú)差異化銷售,因此采用一臺(tái)打天下的媒介策略在創(chuàng)業(yè)初期就比較符合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
從另外一個(gè)角度,商家都看中中央一臺(tái)的高附加值,主要有三個(gè)方面的原因:
1中央一臺(tái)具有很高的權(quán)威性,能夠在上面登臺(tái)亮相,行為本身已經(jīng)向觀眾傳遞了企業(yè)信譽(yù)好,產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)有保障等潛在信息,給消費(fèi)者吃了一粒定心丸。
2中央一臺(tái)由于覆蓋地域廣,受眾層次多,因而對(duì)時(shí)尚的興起有推波助瀾的作用,這一點(diǎn)在保健品行業(yè)和服裝行業(yè)最為顯見。諾基亞8250的藍(lán)色魅力如果要從地方臺(tái)炒作成時(shí)尚,投放的人力、財(cái)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在中央一臺(tái)的投入。
3千里馬沒(méi)有伯樂(lè)來(lái)相也是一匹凡馬,中央一臺(tái)就好比一位伯樂(lè),給萬(wàn)千商品進(jìn)行佐證。最為典型的例子就是國(guó)酒茅臺(tái),茅臺(tái)雖地位崇高、國(guó)人皆知,但在市場(chǎng)上卻一直被五糧液壓得喘不過(guò)氣來(lái),后來(lái)及時(shí)調(diào)整策略,放下國(guó)酒的架子在中央臺(tái)亮相,其市場(chǎng)份額立刻節(jié)節(jié)攀升。各商家都紛紛選擇中央一臺(tái),就是希望借這塊金字招牌來(lái)提升各自品牌的含金量。
由此可以看出,雖然中央一套廣告費(fèi)昂貴,但的確是物有所值,要不然,一年一度在梅地亞賓館舉辦的CCTV廣告投標(biāo)會(huì)也不會(huì)吸引全國(guó)媒體的關(guān)注。當(dāng)然,凡事過(guò)猶不及,當(dāng)中央臺(tái)的手機(jī)廣告過(guò)于擁擠時(shí),給消費(fèi)者傳遞的信息就會(huì)嚴(yán)重同質(zhì)化,廣告效果也會(huì)銳減,觀眾的抵觸情緒增加。此時(shí)就應(yīng)考慮將投放重心轉(zhuǎn)向地方臺(tái),從而避其鋒芒,否則就會(huì)像去年的補(bǔ)鈣品和內(nèi)衣廣告一樣,成為人人喊打的過(guò)街老鼠。
四、透視手機(jī)廣告的創(chuàng)意策略
手機(jī)廣告的決勝在電視終端,在于廣告畫面的整體表現(xiàn)。如果廣告不能強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌名稱的記憶,不能提高品牌的認(rèn)知度從而刺激消費(fèi),那么電視廣告就是在日復(fù)一日地?zé)X。因此廣告表現(xiàn)是重中之重。為了引起觀眾的注意,就需要有好的創(chuàng)意,一些手機(jī)商在追求創(chuàng)意的過(guò)程中還力求廣告商制作出有視覺(jué)沖擊力,給人以新奇特感受的廣告。而廣告公司根據(jù)這樣的定位與要求制作的廣告往往重表現(xiàn)而輕內(nèi)涵,要么一味炫酷使觀眾不接受,要么太深?yuàn)W讓觀眾不理解,背離了廣告的目的。奧美廣告公司的創(chuàng)始人奧格威先生曾一針見血地指出,廣告的目的是為了銷售,脫離了這一宗旨廣告就成了廣告商自我陶醉的作品。
什么樣的手機(jī)廣告是有創(chuàng)意的呢?有比較才有說(shuō)服力,下面看幾段獲得好評(píng)的手機(jī)電視廣告。
A摩托羅拉V998美國(guó)版廣告:電話鈴響后,男主人在家里找自己的手機(jī),但怎么也找不到,結(jié)果驚奇地發(fā)現(xiàn)鈴聲來(lái)自寵物小狗的身上,原來(lái)V998太小了,被狗吃到了肚子里。男主人沒(méi)有辦法,只好抓起小狗按了一下肚皮就貼在耳邊接電話了,整個(gè)場(chǎng)景讓人捧腹大笑而又記憶深刻。
廣告訴求點(diǎn):最小的GSM手機(jī)
B日本J-phone手機(jī)廣告:影星藤原紀(jì)香給自己倒啤酒,啤酒的聲音好吸引人,令人陶然欲醉?善【频?jié)M了女主人仍未察覺(jué),回神時(shí)啤酒已灑了一地,是什么如此吸引人?原來(lái)是手機(jī)上的彩色游戲,女主人不得不為自己的過(guò)失拖地板,可見該手機(jī)魅力著實(shí)不一般,讓人產(chǎn)生親手一試的沖動(dòng)。
廣告訴求點(diǎn):精彩的手機(jī)游戲
C松下GD92廣州版廣告:在一高檔寫字樓,酷男見靚女遭上司訓(xùn)斥,決定想一法安慰靚女并討其歡心。略沉思后掏出手機(jī)輸入中文短消息給靚女,靚女收到短消息閱讀后,心情頓時(shí)大為好轉(zhuǎn),并自言“他傳來(lái)的e-mail總是讓我心情變好”。靚女面帶感激悄悄走到酷男身邊說(shuō)聲:“謝謝”,酷男回應(yīng):“加油”,這般略帶浪漫的表現(xiàn)極易打動(dòng)年輕的消費(fèi)者。
廣告訴求點(diǎn):短消息帶來(lái)精彩溝通
從以上的例子可以看出,有創(chuàng)意的手機(jī)廣告并不一定要在視覺(jué)沖擊上狠下功夫,也不一定需要很新奇獨(dú)特的表現(xiàn)。相反,抓住生活中一些具體可感的細(xì)節(jié)加以表現(xiàn)更容易說(shuō)服和打動(dòng)消費(fèi)者。上面的三則廣告就分別從體積、游戲和短消息三個(gè)很普通的因素著手的,其成功就在于把握了消費(fèi)者的真實(shí)需求。消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的真實(shí)需求來(lái)自手機(jī)在人們生活中所起的作用。2/3的消費(fèi)者買手機(jī)是為了工作需要和聯(lián)系家人,即溝通第一性。隨著生活節(jié)奏的加快,人們對(duì)信息的需求日漸強(qiáng)烈,CDMA技術(shù)的應(yīng)用使手機(jī)逐步融合了掌上筆記本和電子記事本的功能,這也間接說(shuō)明了人們希望籍手機(jī)來(lái)加強(qiáng)個(gè)人資訊管理的需求心理。同時(shí)手機(jī)還是時(shí)尚的象征,在當(dāng)前宣揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,手機(jī)的這一功能日趨明顯。因此可以給手機(jī)下一個(gè)不精確的等式,即手機(jī)=溝通+資訊管理+時(shí)尚。消費(fèi)者的真實(shí)的需求就是來(lái)自這三方面,只不過(guò)有輕重緩急之分,電視廣告的訴求在立意上也應(yīng)圍繞這三個(gè)方面。在上面的例子中,可以看到A篇和B篇是抓住了時(shí)尚,C篇是抓住了溝通和時(shí)尚。當(dāng)然手機(jī)廣告的創(chuàng)意表現(xiàn)不必拘泥于某一方面。創(chuàng)意屬神來(lái)之筆,往往出奇才能致勝,但毫無(wú)置疑的是,壞的創(chuàng)意比沒(méi)有創(chuàng)意更為糟糕。
五、表現(xiàn)思路:越來(lái)越明晰
如果把各個(gè)品牌近幾年發(fā)布的手機(jī)廣告進(jìn)行匯總,就會(huì)明顯發(fā)覺(jué)每個(gè)品牌的廣告都有一個(gè)明確的表現(xiàn)思路,如同人的性格一樣。摩托羅拉的廣告重在表現(xiàn)其豪華,反映現(xiàn)代生活的潮流,讓成功人士感受最新的時(shí)尚氣息,前期的天拓6288和現(xiàn)在的V系列廣告在表現(xiàn)上均能明證此點(diǎn)。
諾基亞的廣告以快節(jié)奏場(chǎng)景來(lái)放大現(xiàn)代族群的生活,廣告講究創(chuàng)意,并注重宣揚(yáng)諾基亞以人為本的企業(yè)價(jià)值觀。愛立信廣告擅長(zhǎng)借用明星的面孔來(lái)吸引觀眾,通過(guò)表現(xiàn)工作與生活的場(chǎng)景來(lái)挖掘人性的溝通欲望,從而突現(xiàn)產(chǎn)品的溝通本質(zhì)。西門子則傾向于鎖定商務(wù)一族,表現(xiàn)工作中的情趣與快樂(lè),強(qiáng)調(diào)高品位的時(shí)尚與生活。
國(guó)內(nèi)手機(jī)廣告在表現(xiàn)思路上正逐步發(fā)展自己的道路,在經(jīng)歷了一番摸索與反思后不約而同地調(diào)整營(yíng)銷策略并把市場(chǎng)重心放在時(shí)尚人群上,這可從手機(jī)越來(lái)越前衛(wèi)可愛的設(shè)計(jì)和大力塑造各自的形象代言人中看出。國(guó)產(chǎn)品牌正在努力探究自己的品牌位置,如廈新請(qǐng)活潑可愛的趙薇做代言人,就是要鎖定18-30歲的時(shí)尚女性;TCL和康佳則努力打造其國(guó)際化的品牌形象,TCL一擲千萬(wàn)請(qǐng)韓國(guó)美女金喜善做廣告和康佳舍小燕子而力請(qǐng)發(fā)哥出面就是窺準(zhǔn)了他們的國(guó)際化形象,TCL和康佳都欲走海爾先創(chuàng)國(guó)際品牌而后國(guó)內(nèi)名牌的路子。
六、廣告主題的比拼
廣告語(yǔ)也即廣告主題,它是一件廣告作品的靈魂,廣告語(yǔ)往往出現(xiàn)在廣告片的結(jié)尾,這就擔(dān)負(fù)著畫龍點(diǎn)睛的使命。因?yàn)閺V告畫面所傳遞的圖象、聲音和文字都是在為推出廣告主題作鋪墊。一則擁有創(chuàng)意的廣告片只能說(shuō)擁有觀眾的注意而非記憶,觀眾在欣賞了一段廣告之后,即便給他印象再深刻,但面對(duì)信息的海洋,他能記住的只能是最容易記住的信息,也就是廣告語(yǔ)。所以廣告效果50%-70%都來(lái)自廣告主題的原因也就在于此,廣告主題設(shè)計(jì)的重要性由此可見一斑。很多企業(yè)在創(chuàng)牌之初就非常注重廣告語(yǔ)的提煉與設(shè)計(jì),除了在企業(yè)內(nèi)部征集外,還有的借用廣大消費(fèi)者的大腦。如萬(wàn)家樂(lè)的廣告語(yǔ)“萬(wàn)家樂(lè),樂(lè)萬(wàn)家”和商務(wù)通廣告語(yǔ)“科技讓你更輕松”都是花重金從社會(huì)上征集的,這些廣告語(yǔ)的訴求精練準(zhǔn)確,而且來(lái)自消費(fèi)者中間,因而有頑強(qiáng)的生命力,為企業(yè)品牌形象的創(chuàng)建立下了汗馬功勞。以下就目前市場(chǎng)上最具影響力的手機(jī)品牌的廣告語(yǔ),現(xiàn)分成外來(lái)品牌與民族品牌兩大陣營(yíng)進(jìn)行探究。
通過(guò)對(duì)比,第一感覺(jué)就是國(guó)內(nèi)品牌的廣告語(yǔ)在表述上較為直板,缺少凝練與相應(yīng)的文采。在表達(dá)的內(nèi)涵上,外來(lái)品牌的廣告語(yǔ)與企業(yè)文化和價(jià)值觀緊密結(jié)合,給人的感覺(jué)親切實(shí)在。而國(guó)內(nèi)品牌廣告語(yǔ)的著眼點(diǎn)相對(duì)較低,限于產(chǎn)品和行為的角度,在立意上缺乏感染力。外來(lái)品牌的廣告語(yǔ)還有一個(gè)特色就是飽含人生哲理,如“科技以人為本”和“一切盡在掌握”這兩句話經(jīng)常被各類文章所引用,在日常生活中也經(jīng)常聽到有人說(shuō)起,外來(lái)品牌的廣告語(yǔ)在某種程度上已深入人心。
企業(yè)發(fā)展到一個(gè)高層次后,展現(xiàn)在公眾面前的企業(yè)形象需要由更具有深意與價(jià)值的文化基礎(chǔ)來(lái)支撐。如波導(dǎo)“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”這句廣告語(yǔ)給人的感覺(jué)是從宣揚(yáng)產(chǎn)品性能的角度進(jìn)行訴求的,在推出伊始確實(shí)讓人耳目一新,能促進(jìn)手機(jī)短時(shí)期的銷量。但是由于其未能傳遞深層次的企業(yè)文化與發(fā)展理念,因此當(dāng)波導(dǎo)的通信產(chǎn)品日漸豐富,不再是單一的手機(jī)產(chǎn)品時(shí),“戰(zhàn)斗機(jī)”的負(fù)荷將會(huì)增加從而嚴(yán)重影響“飛行”。
七、成功的手機(jī)廣告必須有地面配合
為了能讓高空投放的電視廣告成功帶動(dòng)市場(chǎng)的銷售,還需要配合嚴(yán)密的地面措施。主要在兩方面,一是輔助廣告,主要體現(xiàn)在店面武裝和戶外廣告的建設(shè)。以期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行圍追堵截,即讓他們?cè)诩铱措娨、出門看站牌、進(jìn)店看海報(bào),如此三層,無(wú)形中讓潛在消費(fèi)者包圍在品牌宣傳中。在這三層中,最容易忽略的環(huán)節(jié)就是中間層的建設(shè),一般取巧的做法是在重要地段搞戶外大型促銷。但手機(jī)不比普通的日常用品,消費(fèi)者不會(huì)在欣賞了促銷的節(jié)目后就立刻傾心于某一品牌,打動(dòng)消費(fèi)者需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,戶外大型促銷的最大弊端就在于影響范圍小而且時(shí)間短。站牌廣告相比戶外促銷就有更好的即時(shí)性,能以鋪天蓋地的規(guī)模效應(yīng)影響消費(fèi)者,并且能根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的更新而隨機(jī)更換,這些都是大型的戶外廣告牌所不能比的;同時(shí)在費(fèi)用投放上,站牌廣告也是最經(jīng)濟(jì)的。二是通路,主要體現(xiàn)在鋪貨與供貨兩個(gè)環(huán)節(jié)上,宣傳再好、力度再大而鋪貨率卻很低,也是在白白浪費(fèi)廣告費(fèi)。因此只有空中與地面都精心準(zhǔn)備,才能發(fā)揮最大的廣告效應(yīng)?梢,一千萬(wàn)的廣告預(yù)算,全部投放電視所產(chǎn)生的效果絕沒(méi)有空中投700萬(wàn)地面投300萬(wàn)的效果好。很多商家都懷疑廣告的效果,因?yàn)樵蚁律蟽|廣告費(fèi)后整個(gè)市場(chǎng)依然只是死水微瀾,原因就在于沒(méi)有重視地面配合,僅僅依靠電視廣告的拉動(dòng)是不足以讓消費(fèi)者全然動(dòng)心的。